Łagodny (mild/gentle)

Termin określający produkt lub składnik, który ma niski potencjał drażniący dla skóry i włosów. Np. glukozydy i betaina są uważane za łagodne surfaktanty w odróżnieniu od SLS. Łagodny szampon minimalizuje uszkodzenia włosów i nie powoduje podrażnień skóry przy normalnym użyciu.